Este documento regula las normas de uso de https://www.academiajalon.es/ (en adelante el "Sitio"), incluyendo todos los contenidos del dominio y sus subdominios. Asimismo, establece las condiciones generales de contrataci贸n de nuestra tienda online.
Al usar el Sitio, te conviertes en Usuario, aceptando las condiciones legales. Puedes revisar en cualquier momento nuestra web y los avisos. L茅elos atentamente, y recuerda que pueden sufrir modificaciones. La contrataci贸n conlleva la aceptaci贸n de las presentes condiciones, por lo que es conveniente que lo leas cada vez que vayas a contratar. Siempre podr谩s revisar los textos.
El uso de nuestra tienda online como visitante o miembro registrado, y el seguimiento de los pasos para realizar una contrataci贸n en la misma; implica la adhesi贸n del usuario a las presentes Condiciones; salvo que existiesen cl谩usulas abusivas, que se tendr谩n por no puestas.
Las Condiciones se aplican desde el inicio de la contrataci贸n, hasta la finalizaci贸n de los plazos de desistimiento y garant铆as legalmente establecidas.
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Tenemos derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos del sitio o disponemos de la autorizaci贸n oportuna para usarlos.
Todas las marcas o signos distintivos usados est谩n protegidos por la Ley; la reproducci贸n, distribuci贸n, comercializaci贸n o transformaci贸n no autorizada de contenidos del Sitio; es una infracci贸n de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Dicho uso no autorizado, as铆 como los perjuicios ocasionados; pueden resultar en acciones judiciales y si procede, en la responsabilidad que se derive.
El cliente debe valorar el contenido, programas, informaci贸n y/o consejos expresados en este sitio y tomar sus propias decisiones de compra o contacto. Queremos reafirmar que pondremos todas las medidas de seguridad convenientes, seg煤n el estado de la t茅cnica actual, para evitar que terceros hagan un uso fraudulento de la web, pero no podemos evitar al 100% la existencia de ciertos riesgos.
As铆 mismo, vamos a procurar que nuestros contenidos sean exactos e inequ铆vocos, evitando errores tipogr谩ficos que pudieran existir en nuestras ofertas o servicios, y en caso de detectarlos, se modificar谩n lo antes posible, dando aviso a los clientes en caso de haber comprado con alg煤n error.
Podremos publicar contenidos o servicios aportados por terceras personas o empresas siempre que por nuestra parte hayamos hecho las comprobaciones pertinentes, cuyos contenidos sean veraces y exactos acordes a la normativa vigente. Eliminaremos esos links en cuanto sepamos que incumplen la normativa vigente, o que pueden causarte un potencial perjuicio. Te aconsejamos actuar con prudencia y consultar las condiciones legales de dichas webs.
Pese a que ponemos todas las medidas de seguridad necesarias, nuestra responsabilidad es de medios, no de resultados, por lo que no podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema inform谩tico. Por ello, estaremos exentos de responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios siempre que hayamos puesto proactivamente todas las medidas t茅cnicas a nuestro alcance y que una vez surgida la incidencia, trabajemos de forma diligente para minimizar el impacto de la misma en sus derechos y libertades, desde que conozcamos su existencia.
El usuario siempre tendr谩 derecho a realizar las reclamaciones legales que considere oportunas, no sirviendo este condicionado para limitar de ninguna forma sus derechos, pero en caso de perjuicio de cualquier tipo ocasionados por virus inform谩ticos o ataques, el culpable ser谩 el causante del ataque. Si detecta cualquier problema o contenido ileg铆timo en nuestra web, h谩ganoslo saber.
Los consumidores o usuarios pod茅is adquirir servicios que se encuentran categorizados. Seleccionando uno, aparece en pantalla la informaci贸n disponible sobre el mismo a sus caracter铆sticas, utilidades y precio; y una o varias fotograf铆as descriptivas. Tambi茅n pueden aparecer algunas condiciones particulares, la asistencia t茅cnica, los servicios postventa y otras garant铆as comerciales que pudieran asistir al cliente.
Debes seguir las indicaciones de la pantalla e ir a帽adiendo items al carro, sin ning煤n compromiso de compra. Puedes visualizar el carrito e incluso vaciarlo cuando quieras.
Para contratar tienes que tener 18 a帽os.
Si deseas continuar con la compra, deber谩s comprobar el pedido y valorar si 茅ste se adecua a tus necesidades. Adem谩s, deber谩s aceptar la compra en el bot贸n de pedido, junto con el aviso legal y condiciones generales, y las condiciones particulares que esos art铆culos tengan en su descripci贸n.
No es necesario el registro previo del cliente. Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedir谩 al cliente su informaci贸n personal m铆nima con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto env铆o.
Puedes comprobar si los datos de pedido son correctos y corregir aquellos err贸neos.
Para completar el proceso de compra debes pinchar en el bot贸n "PAGAR" / "COMPRAR" (o expresi贸n similar), que conlleva la compra con obligaci贸n de pago.
Si existen p谩ginas de ayuda durante el proceso, estas dar谩n al cliente informaci贸n extra sobre el proceso de compra.
El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de pedido, no implica nuestra aceptaci贸n autom谩tica. La contrataci贸n comienza cuando te mandemos un mail confirmando tu compra, que llegar谩 en menos de 24 horas.
Cuando se formaliza una compraventa, y una vez recibido y comprobado el pago y confirmada la aceptaci贸n de la compra por email en 24 horas desde la compra, comienza el servicio.
El contrato finaliza una vez finalizado el servicio, aunque se mantienen las garant铆as y los datos por motivos legales y comerciales (si acept贸 otros usos).
No respondemos por los retrasos, ni por publicaciones inexactas o err贸neas; cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que est茅n fuera de nuestro control, como las causas de fuerza mayor admitidas por la jurisprudencia: acci贸n gubernativa, incendio, inundaci贸n, insurrecci贸n, terremoto, maremoto, dana, tsunami, incidente nuclear o espacial, fallo t茅cnico, hackeo, mot铆n, explosi贸n, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupci贸n del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Para cualquier informaci贸n adicional acerca de su pedido o la facturaci贸n podr谩 contactar con el servicio de Atenci贸n al Cliente a trav茅s de la cuenta de correo facilitada al principio.
El precio es en Euros, e independiente por cada 铆tem contratable, siendo v谩lidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web. Los impuestos aplicables est谩n incluidos en el precio del producto.
La forma de pago del bien ser谩 a trav茅s de tarjeta de cr茅dito.
Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), y la normativa PSD2 (Payment Services Directive EU 2015/2366), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.
Te enviaremos por mail, en menos de 24 horas, la confirmaci贸n de la recepci贸n del pago.
El uso comercial de los servicios con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo nuestra autorizaci贸n expresa, o del titular de la Marca.
El usuario se obliga a abonar el precio. Y para los servicios, a hacer un uso del mismo conforme a la ley, a las condiciones legales y a los manuales de uso.
El usuario debe mantener la confidencialidad de su contrase帽a y a notificarnos inmediatamente, si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta, para que le podamos ayudar.
Adem谩s, se compromete a no usar la cuenta, el usuario o la contrase帽a de otra persona; te recordamos que estas actuaciones podr铆an derivar en consecuencias legales.
Se compromete a poner a disposici贸n del usuario la informaci贸n necesaria relativa a los servicios, y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobaci贸n v铆a email, que manifieste la recepci贸n del pedido realizado, y la confirmaci贸n del pago.
Asimismo, se elaborar谩 una factura que se facilitar谩 al consumidor.
Si no queda satisfecho con los servicios adquiridos en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devoluci贸n de sus compras, conforme a lo dispuesto en los p谩rrafos siguientes.
El plazo de desistimiento expirar谩 a los 14 d铆as naturales desde el d铆a en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, recibi贸 el bien.
El Derecho de desistimiento s贸lo es v谩lido para los consumidores, incluidas las personas jur铆dicas y las entidades sin personalidad jur铆dica que act煤en sin 谩nimo de lucro en un 谩mbito ajeno a su actividad comercial o empresarial. Los comerciantes o empresarios que adquieran productos en el marco de una actividad comercial o empresarial, no se podr谩n acoger al derecho de desistimiento.
Est谩 prohibido sobrecargar, da帽ar o inutilizar las redes, servidores y dem谩s sistemas inform谩ticos o aplicaciones inform谩ticas (software) del titular o de terceros; o con fines lesivos para sus bienes o intereses.
Si tienes conocimiento de que los hiperenlaces remiten a webs con contenidos o servicios son il铆citos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral te agradecemos que te pongas en contacto con nosotros.
Si nos remites cualquier informaci贸n, te comprometes a que la misma sea veraz y que no vulnere derechos de terceros ni la legalidad vigente.
Te comprometes a no reproducir, distribuir, transformar, modificar o manipular los contenidos, ni los dispositivos t茅cnicos de protecci贸n o de configuraci贸n del Sitio. Tampoco debes usar medios distintos de los que hemos puesto a tu disposici贸n, para obtener materiales, informaciones o archivos incluidos en el Sitio.
Eres responsable del uso que hagas con lo adquirido en el Sitio, 煤salo seg煤n las instrucciones y recomendaciones proporcionadas. T煤 ser谩s responsable de los da帽os que puedan derivarse de un uso indebido o incorrecto; salvo que nosotros realicemos una negligencia grave, un fraude o un incumplimiento de nuestras obligaciones. Siempre tendr谩s derecho a presentar las reclamaciones que consideres.
Nos reservamos la facultad de no prestar el servicio, cuando consideremos que se infringe objetivamente la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden p煤blico; cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputaci贸n; no lo consideremos oportuno.
Siempre tiene que existir una de las causas tasadas, por lo que en ning煤n caso supone someter la realizaci贸n del contrato a nuestra voluntad. Adem谩s, tendr谩s derecho a reclamar en las instancias que consideres oportunas, no suponiendo una merma en tus derechos.
Siempre se informar谩 al usuario, se le dar谩n alternativas viables y legales; y si no las acepta y el pago se ha realizado, se proceder谩 a su devoluci贸n.
Cumplimos con el deber de informaci贸n previa, ya que hemos expuesto este texto a los posibles interesados, antes de contratar.
La vigencia temporal de este condicionado coincide con su tiempo de exposici贸n, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los t茅rminos y condiciones aqu铆 estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contrataci贸n y particulares de los servicios cada vez que acceda a nuestra tienda online.
Los pedidos en curso o ya realizados se regir谩n por las condiciones y normativa de consumo que estuviese publicada en el momento de la contrataci贸n.
Si est谩s registrado, deber谩s aceptar las condiciones actualizadas, antes de contratar de nuevo.
Si una cl谩usula se declara nula, se tendr谩 por no puesta sin afectar al resto de condiciones, y sin mermar la capacidad del usuario para interponer las reclamaciones que considere oportunas.
Podremos contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando. Ello no supondr谩 una merma en nuestra responsabilidad con lo contratado.
Puede encontrar un listado actualizado de los colaboradores a nuestro servicio en el apartado de destinatarios de nuestra pol铆tica de privacidad.
El presente contrato se extinguir谩 cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resoluci贸n, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contrataci贸n est谩 establecido en idioma Castellano-Espa帽ol, y se rige en cada uno de sus extremos, por la legislaci贸n espa帽ola.
Como consumidor est谩 protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio.
El consumidor tiene hasta cinco a帽os para ejercer sus derechos cuando no est茅 conforme. En caso de falta de conformidad, tiene hasta dos a帽os para comunicarnos que el bien, contenido o servicio digital no es conforme a lo acordado contractualmente.
Si es previsible que el servicio evolucione mientras se presta, te lo comunicaremos antes de la compra.
Seg煤n lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resoluci贸n de litigios en l铆nea en materia de consumo (ODR - Online Dispute Resolution), te informamos que como consumidor, tienes a tu disposici贸n un procedimiento para resolver los litigios derivados de la contrataci贸n online en la UE.
Plataforma RLL (Resoluci贸n de Litigios en L铆nea) de la UE:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/